Siirry sisältöön
Kun keväällä 2024 jäin pois päivätyöstä, huomasin nopeasti, että pyörittelin yhä useammin mielessäni ajatusta digitaalisesta portaalista, joka yhdistää kotiin apua tarvitsevat ja heidän tarpeisiinsa sopivat palveluntarjoajat. Etenkin hakutoiminnon osalta näin mielessäni portaalin alusta asti hyvin samankaltaisena kuin se nyt julkistuksen jälkeen on. Tärkein asia hakutoiminnossa on sen helppokäyttöisyys ja se, että palveluita haetaan haluttuun sijaintiin. Enää omaisten ei tarvitsisi soitella kartoittaakseen sitä, millä alueella palveluntarjoaja toimii. Sen sijaan hakutuloksissa näkyvät vain ne palveluntarjoajat, jotka toimittavat tarpeiden mukaista palvelua juuri haluttuun sijaintiin.
Ideasta toteutukseen
Toukokuussa tein kilpailija-analyysin, jonka jälkeen päätin, että todella aion toteuttaa ideani. Aloin etsimään sopivaa yhteistyökumppania portaalin tekniseen toteuttamiseen. Tapasin lukuisia ammattilaisia etäyhteyksin, joista viimeiseksi jäi turkulaisen digitoimisto Vanla Onlinen tapaaminen. He ymmärsivät välittömästi mitä tehdään, miksi tehdään ja kenelle tehdään. Se teki valinnastani varsin helpon. Samoihin aikoihin Ratkaisevan Tekijän logoa ja visuaalista ilmettä alkoi suunnittelemaan graafinen suunnittelija Iina Saarenmaa.
Toukokuu oli varsin työntäyteinen ja se sisälsi mm. kohderyhmän ja käyttäjäpersoonien määrittelyä sekä sparrailua Business Helsingin asiantuntijan kanssa. Toukokuun viimeisenä päivänä perustin osakeyhtiön. Alkukesästä valmistui myös mielettömän upea visuaalinen ilme ja tehtiin huolellinen brändin määrittely, jonka myötä Ratkaisevan Tekijän identiteetti selkeytyi. Missiomme on yhdistää apua tarvitsevat ja Ratkaisevat Tekijät ja arvolupauksemme lisätä onnellisia vuosia kotona. Myös visuaalisesta ilmeestä tuli juuri sellainen, kuin olin toivonutkin; selkeä ja tyylikäs.
Kesän aikana teimme yhteistyössä Vanlan kanssa markkinointistrategian, asiakashankintastrategian ja sosiaalisen median strategian. Lisäksi perustin Ratkaisevan Tekijän somekanavat, jotka muuten kannattaa ottaa seurantaan, jos eivät sitä jo ole! Lisäksi aloin kontaktoimaan ensimmäisiä palveluntarjoajia ja se oli samaan aikaan sekä jännittävää, että hauskaa. Keskustelut palveluntarjoajien kanssa olivat varsin antoisia ja RT:n saama vastaanotto aivan huikea. Monet sanoivat, että RT on jotakin sellaista, jota kotiin vietävien palveluiden markkinassa on kaivattu ja odotettu. Kaikki ovat olleet samaa mieltä kanssani siitä, että palvelut ovat verkossa varsin levällään ja niiden etsiminen voi olla hyvin hankalaa! Useat myös tunnistivat tilanteen, jossa ikääntyneet tai ikääntyneiden omaiset ovat soitelleet kaukaakin ja kysyneet, toimivatko palveluntarjoajat siellä, jonne palveluita etsitään.
Elokuussa tuli aika etsiä Ratkaisevalle Tekijälle kirjanpitäjä ja tavattuani Paula Eskolan Yrityspalvelu Talousbalanssista, pystyin kevein mielin antamaan yritykseni kirjanpidon heidän hoidettavakseen. Samaan aikaan ensimmäiset palveluntarjoajat loivat yritysprofiilejaan portaaliin. Ratkaiseva Tekijä avattiin 9.9. ja lanseeraushetkellä mukana oli erilaisia kotiin palveluita tarjoavia yrityksiä jokaiseen Uudenmaan kuntaan! Lisäksi mukana on myös etä- ja digipalveluita tarjoavia yrityksiä.
Syyskuussa on jatkettu palveluntarjoajien kontaktoimista ja lokakuussa on tulossa muutama iso juttu, joista lisää myöhemmin.
Ensi viikolla olen menossa Hyvä ikä-tapahtumaan Helsingin Messukeskukseen. Toivottavasti nähdään siellä!